Bajar al barro

Fuente: www.elconfidencial.com

Una de las peores cosas que le pueden pasar a un gestor de proyecto es no disponer de un equipo lo suficientemente dimensionado. Y cuando digo dimensionado me refiero a cuatro variables (y no por orden):

1. Experiencia
2. Conocimiento
3. Número
4. Compromiso

Lo cierto es que si te falla el equipo en alguna de estas variables lo normal es que tu esponsorización de proyecto sea muy débil. Si tu proyecto no cuenta con el equipo adecuado, debería ser porque los recursos están en otro proyecto más interesante para la compañía. Si eso no es así, el sistema de gestión del porfolio de la empresa tiene una vía de agua: No se están dedicando los recursos a lo que debieran.

El caso es que por muchas razones, el Project Manager a veces debe bajar a la trinchera (ocurre más veces de las deseables) para colaborar en tareas operativas del proyecto. Esto tiene un riesgo, y es que te pierdas en el bosque. Si entras en la operativa del proyecto es común que se diluya la la referencia de gestión y nos centremos más en el corto plazo que en el medio y largo plazo, con lo cual perdemos la visión del proyecto. Es común esta situación en los casos que el Project Manager desarrolle actividades dentro de su proyecto.

Un Project Manager no puede perder nunca el foco del proyecto. Debe permanecer fiel a los objetivos marcados. Cuando se entra en la operación del proyecto, se pierde la noción del objetivo a medio plazo, y nos dejamos embriagar por la experiencia de conseguir el objetivo operativo del corto plazo. Se trata de un fenómeno fisiológico que debemos evitar. Lo mejor para estos casos es tener verdadera urgencia en cerrar estas tareas, y volver a tomar el control y la visión global del proyecto. Es necesario despachar estas tareas cuanto antes, y volver a nuestras actividades de gestión. Para ello es bueno consultar la WBS del proyecto de vez en cuando (para mi los lunes por la mañana es el mejor momento) para tener en cuenta lo que es importante y por lo que nos están pagando, que viene a ser el conseguir terminar los paquetes de trabajo. Cualquier cosa que no esté en la WBS no pertenece al proyecto, y nuestro trabajo como Project Manager es hacer que las cosas ocurran, no hacerlas.

Si nuestro proyecto es pequeño, o tenemos un rol doble de Project manager y "Team Member", es normal que nos arremanguemos a menudo, pero cuando lo hagamos, debemos cuidarnos de:

1. Si otro miembro del equipo puede hacerlo dentro de unos parámetros de calidad/tiempo/coste adecuados, tú no pintas nada.
2. Aportar un valor claro. Define los procesos, el marco de referencia y todo aquello necesario para operar la actividad. Los detalles de más bajo nivel que los desarrolle alguien con un coste de oportunidad inferior al tuyo.
3. Tener alguien al alado al cual enseñar para que se haga cargo de la actividad cuando esté medianamente lanzada.

Podemos y debemos ayudar, pero tenemos que evitar la operativa tanto cuanto nos sea posible, aunque nos guste.